Prowadzimy profesjonalne, jakościowe, wartościowe szkolenia i warsztaty dla organizacji, firm i różnych innych grup społecznych. Tutaj zdobędziesz kompetencje, rozwiniesz swój potencjał i poznasz swoje możliwości – w przystępnej cenie i wspierającej atmosferze.
Opowiedz nam o potrzebach Twojego zespołu, a my stworzymy szkolenie, które idealnie na nie odpowie. Zaproponujemy program i dobierzemy specjalistę, który przeprowadzi Was przez wybrane zagadnienie – profesjonalnie, sprawnie i w przemiłej atmosferze.
Zasadniczym elementem w pracy z klientami są umiejętności komunikacyjne. Nawiązanie i podtrzymanie rozmowy wydają się być elementami oczywistymi dla każdego człowieka.
Jednak jako osoby pracujące z ludźmi, musimy je mieć opanowane na poziomie mistrzowskim.
Przychodzący do nas klienci znajdują się w potrzebie, pozostają pod wpływem silnych emocji, co ogranicza ich możliwości komunikacji, a w konsekwencji wpływa na szanse porozumienia.
Empatyczne wysłuchanie, przejrzyste przedstawienie informacji, przekonywujące argumentowanie – to umiejętności, które mogą umożliwić zredukowanie poziomu napięcia Klienta i pozyskać go do współpracy.
Jakie korzyści przyniesie ten warsztat?:
- opanowanie podstawowych narzędzi komunikacyjnych
- poznanie tajników nawiązania kontaktu i wzrost umiejętności aktywnego słuchania
- rozpoznawanie i zwiększenie umiejętności blokowania komunikatów przemocowych
- sprawniejsze budowanie komunikatów dających empatię
- wzrost wiedzy nt. własnego stylu komunikacji.
Jak zbudować fajny zespół?
Jak wygląda proces formowania się zespołu, jakie wyzwanie mogą pojawić się na tym etapie? Jak wspierać rozwiązywanie konfliktów między osobami, nie tylko po to aby wygasić napięcie, ale rozwinąć relacje i wzmocnić zaangażowanie skonfliktowanych stron? Czym różni się zaangażowanie od motywacji i na co można, a na co nie da się wpływać?
Te pytania zadaje sobie wielu zarządzających. Ci, którzy znają odpowiedzi potrafią współtworzyć i zarządzać doskonałymi zespołami, które osiągają ponadprzeciętne wyniki.
Dzięki temu szkoleniu:
- Poznasz czym jest proces formowania się zespołów
- Dowiesz się jakich wyzwań możesz się spodziewać i jak reagować na różnych etapach tworzenia się i
- funkcjonowania zespołów
- Poznasz 5 dysfunkcji zespołów
- Zrozumiesz różnicę między motywacją i zaangażowaniem
- Przećwiczysz sposoby rozwiązywania konfliktów
...czyli jak dostrzegać to, co ważne w gąszczu informacji, podejmować dobre decyzje i sprawnie je realizować.
Konstruktywne myślenie to taki rodzaj myślenia, którego efektem są pozytywne emocje i konkretne rezultaty. Gdy myślisz w ten sposób, zwiększasz swoją zdolność do tworzenia czegoś nowego, wartościowego i konkretnego w miejsce odtwarzania schematów prowadzących do frustracji lub stresu.
Dzięki sztuce konstruktywnego myślenia ludzie znajdują własne nowe rozwiązania, szybciej rozwijają nowe umiejętności oraz zmieniają nastawienie i zachowanie wobec otaczającego ich świata.
Szkolenie adresowane jest do osób zarządzających projektami i zespołami, specjalistów pracujących na samodzielnych stanowiskach i w zespołach oraz każdego kto chce rozwijać konstruktywne sposoby myślenia jako narzędzia prowadzące do większej
efektywności.
Szkolenie dostarczy m.in. podstawowej wiedzy dotyczącej tego, jak myśli ludzki umysł i jak działają trzy inteligencje. Nauczycie się i przećwiczycie w praktyce podstawowe schematy konstruktywnego myślenia. Doświadczycie połączenia między myślami i motywacją.
Komunikacja to podstawowa kompetencja menedżerska i liderska. Zjawisko niezbędne do tworzenie więzi zawodowych i prywatnych. Bez dobrego opanowania umiejętności porozumiewania się zespół nie zdoła wiele osiągnąć.
Osoba zarządzająca, która jest biegła w sztuce komunikacji potrafi używać języka skutecznie, odpowiednio do kontekstu, intencji, oczekiwań, skutecznie wpływając i kierując działaniami zespołów.
Dzięki temu szkoleniu:
- poznacie wiedzę dotyczącą komunikacji między ludźmi,
odkryjecie komunikację jako narzędzie prowadzące do większej efektywności,
- zrozumiecie, czym jest asertywność oraz poznasz sposób komunikowania informacji zwrotnej,
- nauczycie się radzić sobie z trudnymi sytuacjami, które mogą pojawiać się w trakcie rozmów z pracownikami i współpracownikami.
To szkolenie rozwijające odporność psychologiczną i inteligencję emocjonalną oraz umiejętność radzenia sobie z presją, napięciem i stresem.
W trakcie szkolenia poznacie i przećwiczycie metody pozwalające na redukcję i trzymanie STRESU w ryzach.
Nauczycie się bardziej świadomego i spokojnego funkcjonowania w dzisiejszym szybkim, złożonym i pełnym zmian świecie.
Szkolenie adresowane jest osób zarządzających zespołami i projektami, specjalistów pracujących na samodzielnych stanowiskach i w zespołach i każdego kto chce rozwijać psychologiczną odporność i elastyczność.
Jak skutecznie oddawać zadania i odpowiedzialności?
Wiele osób zarządzających boryka się z nadmiarem zadań i jednocześnie brakiem samodzielności w zespołach, którymi zarządzają. Jednym ze sposobów radzenia sobie z tym wyzwaniem jest umiejętność skutecznego delegowania zadań.
Na warsztacie dowiecie się jak SKUTECZNIE DELEGOWAĆ zadania z użyciem prostego i skutecznego narzędzia, które nazywa się kontraktowaniem.
Odkryjecie na co zwrócić uwagę, w jaki sposób decydować o tym, jakie zadania delegować, komu i w jaki sposób powierzyć zadania lub odpowiedzialności. Dowiecie się także, dlaczego brak delegowania uniemożliwia rozwój zespołów.
Szkolenie adresowane do kadry zarządzającej różnego szczebla.
To szkolenie przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu.
Praca z klientami jest mocno angażująca, poruszająca emocjonalnie, a co za tym idzie – niosąca ze sobą groźbę wypalenia zawodowego. Nawet po skończonej pracy często myśli się i rozmawia o sprawach zawodowych. Obowiązki dotyczące rozwiązywania szeroko rozumianych problemów innych ludzi wiążą się ze zjawiskiem wypalenia zawodowego.
Trudno pozostać obojętnym. Wypalenie zawodowe przekłada się na zniechęcenie, poczucie przepracowania, niejednokrotnie pociąga za sobą choroby o podłożu psychosomatycznym. Jest to zjawisko niekorzystne z punktu widzenia pracownika, jak i z punktu widzenia pracodawcy, który traci wydajnego i zadowolonego pracownika.
Podczas warsztatów zajmujemy się profilaktyką wypalenia zawodowego, propagując zrównoważony styl życia, umożliwiając większą satysfakcję z pracy i realny ogląd własnych możliwości w pracy z klientami.
Celem warsztatu jest przyjrzenie się własnym motywacjom i wartościom odnoszącym się do wyboru pracy zawodowej w instytucjach wsparcia społecznego.
Dotarcie do osobistych zysków i strat oraz wyzwań zarówno emocjonalnych jak i psychologicznych, które wiążą się z pracą z osobami z niepełnosprawnością.
Szkolenie pozwoli Uczestnikom na odkrycie osobistych granic, potrzebnych w dobrym pomaganiu oraz umożliwi znalezienie sposobu na ich wyznaczanie.
Będzie to miejsce i czas na zadanie pytań i odnalezienie odpowiedzi, związanych z potrzebami osób z niepełnosprawnością, godnością życia i sensem pomagania.
Warsztat skierowany jest opiekunów i asystentów osób z niepełnosprawnością, pracowników DPS, ŚDS oraz WTZ.
