Odporność psychiczna i empatia w pracy z ludźmi

studium profesjonalnej pomocy i wsparcia

03/06/2025 - 03/12/2025
bezpłatne
stacjonarny

Odkryj, jak zadbać o siebie, aby móc jeszcze lepiej wspierać innych!  Dołącz do cyklu szkoleń, które pomogą Ci wzmocnić odporność psychiczną oraz rozwinąć umiejętność empatycznego kontaktu – zarówno z samym sobą, jak i z otoczeniem w życiu zawodowym oraz osobistym. Dowiedz się, jak skutecznie radzić sobie ze stresem, zadbać o własne zasoby i utrzymać dobrostan, aby dzień pracy z ludźmi mógł być dla Ciebie źródłem satysfakcji i energii.

Informacje organizacyjne
termin
03/06/2025 - 03/12/2025
(dni robocze)
miejsce
Liszki (k/Krakowa), ul. św. Jan Kantego 5
czas trwania
90 godzin
liczba uczestników
10
Prowadzące
Izabela Szczepaniak – Wiecha, Joanna Berendt, Joanna Młynarz
odpłatność
bezpłatne
forma
kurs długi
Pamiętaj o sobie myśląc o innych

Odporność psychiczna i empatia w pracy z ludźmi – studium profesjonalnej pomocy i wsparcia to kompleksowy, 90-godzinny program dedykowany osobom, które na co dzień zawodowo wspierają innych. Kurs łączy podejście budowania kompetencji interpersonalnych z narzędziami rozwoju osobistego i zawodowego przydatnych w pracy z osobami potrzebującymi wsparcia w obszarze m.in pomocy społecznej, edukacji, interwencji czy wsparcia psychologicznego.

Do uczestnictwa w kursie zapraszamy osoby zajmujące się na co dzień pracą z ludźmi: m.in. pracowników instytucji i organizacji pozarządowych udzielających bezpośredniej pomocy np. pracowników socjalnych, pedagogów, psychologów, nauczycieli, asystentów, pracowników poradni psychologiczno-pedagogicznych, NZOZ, policji.

Kurs przeznaczony jest przede wszystkim dla osób z terenu gminy Liszki oraz gmin ościennych.

Kurs niesie ze sobą szereg korzyści!

  • Wzmocnienie odporności psychicznej

Rozwiniesz umiejętność radzenia sobie ze stresem i presją związaną z pracą z ludźmi. Poznasz techniki regeneracji wewnętrznych zasobów.

  •  Lepsze zrozumienie siebie i mechanizmów działania mózgu

Dowiesz się, jak działa neuroplastyczność i jak możesz ją wykorzystać, by wprowadzać trwałe, pozytywne zmiany w swoim życiu i pracy.  Zadbasz o swój dobrostan i równowagę.

  •  Rozwój umiejętności empatycznej komunikacji

Poznasz podstawy Porozumienia bez Przemocy (Nonviolent Communication), dzięki którym rozwiniesz swoje kompetencje komunikacyjne i zadbasz o jakość relacji z współpracownikami, klientami czy podopiecznymi.

Rozwiniesz umiejętność konstruktywnego udzielania i przyjmowanie informacji zwrotnej.

  • Rozwój umiejętności radzenia sobie w sytuacjach nieporozumień

Przećwiczysz umiejętności pozwalające na przyjmowanie otwartej na rozwiązanie postawy w sytuacjach napięć lub konfliktów z klientami, podopiecznymi i współpracownikami.

  •  Poprawa jakość relacji – z innymi i z samym sobą

Nauczysz się rozpoznawać swoje potrzeby i dbać o swoje granice. Wzmocnisz empatię, uważność i obecność w kontaktach z ludźmi.  Nauczysz się być wspierającym nie tylko wobec innych, ale też wobec siebie.

  •  Rozwój kompetencji zawodowych i osobistych

Program łączy rozwój osobisty z konkretnymi umiejętnościami przydatnymi w pracy pomocowej, edukacyjnej i społecznej. Wiedzę i narzędzia zdobyte podczas kursu możesz od razu wdrożyć do codziennej pracy.

  •  Przeciwdziałanie ryzyku wypalenia zawodowego

Poznasz praktyczne narzędzia wspierające Cię w radzeniu sobie z przeciążeniem i dbaniu o równowagę między życiem zawodowym a osobistym. Zyskasz motywację do zmiany sposobu, w jaki patrzysz na swoją rolę zawodową odkrywając nowe źródła energii, inspiracji i satysfakcji z pomagania innym.

  •  Efektywna współpraca z zespole  

Uczestnictwo w kursie, który promuje postawy wspierające, uważność i empatyczne podejście do siebie i innych może wesprzeć Cię w budowaniu bardziej zrównoważonej i wspierającej atmosfery pracy.

Program kursu składa się z dwóch części tj. edukacyjno-szkoleniowej oraz grupy mastermind. Część edukacyjno-szkoleniowa realizowana jest w ramach 10 spotkań warsztatowych po 9 godzin każde, natomiast grupa mastermind jest dodatkową przestrzenią dzielenia się doświadczeniami przez uczestników kursu.

Zakres programu:
➝ Program edukacyjno-szkoleniowy - to przestrzeń nabywania wiedzy i kompetencji pod okiem doświadczonych trenerów (szczegółowy harmonogram i opis programu w dalszej treści ogłoszenia) - spotkania stacjonarne w terminie czerwiec - grudzień 2025
➝ Grupa mastermind - to przestrzeń wzajemnego wsparcia i inspiracji uczestników kursu, zawiązana aby wzmocnić proces integrowania zdobytej wiedzy i utrwalania nowych umiejętności - spotkania online od grudnia 2025

Uczestnictwo w proponowanych w ramach Studium szkoleniach wyposaża w wiedzę i umiejętności oraz pokazuje nowe perspektywy i inspiracje. Natomiast regularnie spotykająca się w formie online po zakończeniu kursu ww. grupa umożliwi uczestnikom dalsze pogłębianie tych fundamentów - dzielenie się refleksjami, rezultatami stosowania narzędzi w praktyce oraz wsparcie w zawodowych wyzwaniach.

Spotkanie 1 i 2: Bliżej siebie - jak empatia może wesprzeć nas w trosce o dobrostan psychiczny?

prowadząca: Izabela Szczepaniak – Wiecha
terminy: 3 - 4 czerwca 2025 (wtorek i środa)
godziny: 9.00-16.30
czas trwania: 18 godzin dydaktycznych
forma: dwudniowe spotkanie stacjonarne

W sytuacji zabiegania, nieporozumień i sytuacji konfliktowych łatwo nam przychodzi formułowanie krytycznych komunikatów w stosunku do siebie lub do innych. A może warto skorzystać z innej drogi? W trakcie szkolenia, korzystając z założeń Porozumienia bez Przemocy (Nonviolent Communication), przyjrzymy się umiejętnościom, które sprzyjają budowaniu dobrostanu psychicznego. Będziemy pracować nad umiejętnością rozpoznawania uczuć i potrzeb, które motywują nasze działania. Doświadczymy jak empatia wpływa na nas i jakie jest w stanie uwolnić w nas zasoby. I zobaczymy czy z miejsca kontaktu z tym co dla nas ważne możemy wybrać inną reakcję, służącą bardziej zarówno nam, jak i naszym współpracownikom oraz osobom, które na co dzień wspieramy zawodowo tj. klientom, pacjentom, uczestnikom, uczniom czy wychowankom programów pomocowych czy aktywizacyjnych.

Spotkanie 3: Jak budować szczęśliwy mózg i wewnętrzne zasoby?

prowadząca: Joanna Berendt (asysta Izabela Szczepaniak - Wiecha)
terminy: 3 lipca 2025 (czwartek)
godziny: 9.00-16.30
czas trwania: 9 godzin dydaktycznych
forma: jednodniowe spotkanie stacjonarne lub online

„Jeśli wciąż praktykujemy irytację czy niezadowolenie, stajemy się w tym coraz lepsi” Rick
Hanson. W dynamicznym i wymagającym środowisku zawodowym umiejętność zarządzania własnymi zasobami staje się kluczowa dla naszej efektywności i dobrostanu. W trakcie szkolenia skoncentrujemy się na neuropsychologicznym podejściu do rozwoju kompetencji osobistych - takich jak samoregulacja, odporność na stres, elastyczność poznawcza, determinacja czy zdolność adaptacji. Uczestnicy dowiedzą się, jak poprzez codzienne doświadczenia i świadome działania wspierać tworzenie pozytywnych struktur neuronalnych w mózgu, co przekłada się na łatwość w osiąganiu wyznaczonych celów i większą satysfakcję z życia i pracy.

Spotkanie 4 i 5: Bliżej innych – jak rozmawiać, by wzmacniać relacje i towarzyszyć innym z uważnością?

prowadząca: Izabela Szczepaniak-Wiecha
terminy: 10 września 2025 oraz 11 września 2025 (środa oraz czwartek)
godziny: 9.00-16.30
czas trwania: 18 godzin dydaktycznych
forma: dwudniowe spotkanie stacjonarne

Współczesne środowisko pracy wymaga nie tylko kompetencji merytorycznych, ale także wysokiego poziomu świadomości relacyjnej. Szkolenie oparte na założeniach Porozumienia bez Przemocy (NVC) dostarczy praktycznych narzędzi, które wspierają empatyczną komunikację, uważne słuchanie i jasne wyrażanie siebie – nawet w sytuacjach nieporozumień i konfliktów.
Uczestnicy rozwiną umiejętności komunikacyjne sprzyjające budowaniu relacji opartych na zaufaniu i współpracy – zarówno w pracy indywidualnej z klientem, podopiecznym, jak i w zespołach. Nauczą się, jak mówić o swoich potrzebach w sposób, który zwiększa szansę na bycie usłyszanym, jak radzić sobie z trudnymi emocjami i jak przekształcać nieporozumienia w okazję do wzmocnienia dialogu. Szkolenie rozwija również umiejętność wyrażania uznania – sobie i innym – jako ważnego elementu budowania kultury wzajemnego szacunku i zaangażowania.

Spotkanie 6: Jak wykorzystywać język rezonowania, by budować zaufanie i rozwijać odporność psychiczną w pracy z ludźmi?

prowadzące: Joanna Berendt, (asysta Izabela Szczepaniak - Wiecha)
terminy: 1 październik 2025 (środa)
godziny: 9.00-16.30
czas trwania: 9 godzin dydaktycznych
forma: jednodniowe spotkanie stacjonarne

“Gdy jedna wiolonczela gra, a druga stoi obok, to też delikatnie wibruje, podobnie jak ta pierwsza…, podobnie jest z ludźmi”. Szkolenie wprowadza w koncepcję języka rezonowania, który łączy współczesną wiedzę z zakresu neuronauki, teorii więzi i empatycznej komunikacji. To podejście, inspirowane pracą Sarah Peyton, poprzez świadome towarzyszenie i emocjonalne dostrojenie pozwala budować głębsze, bardziej autentyczne relacje, wspiera regulację emocji, buduje odporność psychiczną oraz rozwija umiejętność głębokiego współodczuwania z innymi i z samym sobą.

Spotkanie 7: Zatrzymaj się, by iść dalej – jak przeciwdziałać wypaleniu i dbać o swoje zasoby w pomaganiu?

prowadząca: Izabela Szczepaniak - Wiecha
terminy: 2 październik 2025 (czwartek)
godziny: 9.00-16.30
czas trwania: 9 godzin dydaktycznych
forma: jednodniowe spotkanie stacjonarne

W świecie pełnym bodźców, presji i nieustannego pośpiechu, cisza staje się czymś więcej niż tylko brakiem dźwięku – staje się przestrzenią regeneracji. Na tym spotkaniu doświadczymy, jak wewnętrzne wyciszenie może stać się kluczem do budowania odporności psychicznej. Będziemy rozmawiać o tym, jak kontynuować troskę o siebie i swój rozwój, by móc trwale i z satysfakcją pełnić wymagającą rolę osoby wspierającej innych. Poruszymy temat profilaktyki wypalenia zawodowego i poznamy praktyczne strategie radzenia sobie ze stresem i przeciążeniem. Nauczymy się rozpoznawać i wzmacniać swoje zasoby wewnętrzne i zwiększyć odporność na trudności codziennego życia.

Spotkanie 8 i 9: Jak budować współpracę mimo różnic?

prowadząca: Joanna Młynarz
terminy: 5 listopada 2025 oraz 6 listopada 2025 (środa oraz czwartek)
godziny: 9.00-16.30
czas trwania: 18 godzin dydaktycznych
forma: dwudniowe spotkanie stacjonarne

Spotkanie poświęcone jest budowaniu wspierających relacji w sytuacjach zawodowych pełnych napięcia i zmian. Zmiana to nie tylko wyzwanie – to również szansa na rozwój, lepsze zrozumienie siebie i świadome budowanie relacji z innymi. W trakcie spotkania przyjrzymy się naszej gotowości do zmiany, poznamy mechanizmy, które nią rządzą i odkryjemy, jak wzmacniać siebie w jej obliczu. Przyjrzymy się pracy z oporem (w relacjach z klientem i zespołem), różnicom pokoleniowym oraz wyzwaniom towarzyszącym roli lidera. Przećwiczymy narzędzia do wzmacniania współpracy i świadomego zarządzania sobą i zespołem w procesie transformacji.

Spotkanie 10: Dalej z mocą – jak dbać o siebie i rozwijać się po zakończeniu kursu?

prowadząca: Izabela Szczepaniak - Wiecha
termin: 3 grudnia 2025 (środa)
godziny: 9.00-16.30
czas trwania: 9 godzin dydaktycznych
forma: jednodniowe spotkanie stacjonarne
Zakończenie Studium to czas, by ugruntować zdobytą wiedzę i zaplanować kolejne kroki rozwoju zawodowego i osobistego. Podczas tego spotkania przyjrzymy się narzędziom, które mogą skutecznie wspierać naszą dalszą drogę – takim jak superwizja, interwizja, coaching, mentoring, warsztaty czy szkolenia. Będziemy wspólnie eksplorować, które z nich są najbardziej wspierające i jak stworzyć własną „mapę wsparcia”. Przyjrzymy się zmianom, które zaszły w nas w trakcie całego programu: temu, co udało się rozwinąć, co warto kontynuować, a co świadomie zostawić za sobą. Ostatnie spotkanie to również przestrzeń na powołanie grupy mastermind – środowiska wzajemnej motywacji, inspiracji i wsparcia, które może kontynuować swoje działanie po zakończeniu kursu.

Joanna Berendt

Certyfikowana trenerka Porozumienia bez Przemocy (NVC), coachka PCC ICF, mentorka i mediatorka. Od ponad 10 lat wspiera liderów, zespoły i osoby pracujące z ludźmi w rozwoju komunikacji, budowaniu relacji opartych na empatii i współpracy, a także w konstruktywnym rozwiązywaniu konfliktów. Prowadzi warsztaty, sesje indywidualne i mediacje w Polsce i za granicą. Swoje doświadczenie menadżerskie zdobywała w branży finansowej, a dziś łączy tę praktykę z głęboką wiedzą o procesach rozwojowych. Pracuje z edukacją, biznesem i sektorem społecznym. Jest wykładowczynią Collegium Civitas, współtwórczynią studiów podyplomowych z NVC i autorskiej szkoły coachingu opartego na empatii. Prowadzi superwizje i mentoringi dla trenerów i coachów. Jest współorganizatorką Maratonów Empatii, autorką książek o komunikacji i relacjach oraz współtwórczynią podcastu „Kwadrans z empatią w biznesie”. Wierzy, że zmiana zaczyna się od jakości relacji – i że możliwy jest świat, w którym potrzeby każdego człowieka są ważne.

Joanna Młynarz

Wspiera ludzi w rozwoju osobistym i zawodowym, prowadząc warsztaty, szkolenia oraz indywidualne konsultacje i superwizje. Interesuje ją praca w oparciu o proces, wspólne poszukiwanie rozwiązań i reagowanie na to co dzieje się „tu i teraz”. Specjalizuje się w tematach dotyczących umiejętności trenerskich, interpersonalnych, komunikacji i radzenia sobie z konfliktem.

Projektuje i prowadzi długofalowe programy rozwoju umiejętności osobistych i trenerskich, treningi grupowe i szkolenia. Facylituje spotkania zespołów, mediuję w sytuacjach konfliktowych. Korzystając z wieloletniego doświadczenia pracy z grupami, łączy różne podejścia i wykorzystuje różne narzędzia w swojej pracy. Jest trenerką treningu interpersonalnego i warsztatu psychospołecznego, rekomendowaną przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne

Izabela Szczepaniak-Wiecha

Trenerka warsztatu umiejętności psychospołecznych i treningu interpersonalnego rekomendowana przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne. Certyfikowana trenerka Porozumienia bez Przemocy (NVC).

W pracy z ludźmi interesuje ją obszar rozwoju umiejętności interpersonalnych. Wspiera osoby i zespoły w kryzysie. Dba o usłyszenie się osób będących w sytuacji konfliktu i wypracowanie porozumienia korzystnego dla obydwu stron. Ważne jest dla niej promowanie komunikacji opartej na empatii i szacunku, kontakcie z własnymi potrzebami i w dialogu z potrzebami drugiej strony.

Prowadzi warsztaty psychoedukacyjne, treningi interpersonalne oraz szkolenia dla firm, instytucji i organizacji pozarządowych. Obszary jej specjalizacji trenerskiej to: umiejętności komunikacyjne, rozwiązywanie konfliktów, budowanie relacji i współpracy w zespole, rozwój kompetencji trenerskich i facylitacyjnych.

Rekrutacja do udziału w kursie składa się z dwóch etapów:
1. Wypełnienie formularza zgłoszeniowego, dostępnego na stronie przestrzenrozwoju.org, najpóźniej do dnia 20.05.2025.
2. Rozmowy kwalifikacyjne online, po których ostatecznie wybierzemy Uczestników kursu. Rozmowy będą prowadzone na bieżąco po wpływaniu formularzy zgłoszeniowych.

Kwalifikacje Uczestników:

Kryteria brane pod uwagę w procesie kwalifikacji
• poprawnie wypełniony formularz zgłoszeniowy
• kolejność zgłoszeń
• zamieszkanie/związek z gminą Liszki

Do udziału w Studium zostanie zaproszonych 10 osób. Decyzja o zakwalifikowaniu się na kurs zostanie przekazana Uczestnikowi najpóźniej do dnia 26.05.2025. Z każdym uczestnikiem zostanie podpisana umowa uczestnictwa w kursie.

Sfinansowano ze środków Narodowego Instytutu Wolności – Centrum Rozwoju Społeczeństwa Obywatelskiego w ramach Rządowego Programu Wspierania Rozwoju Uniwersytetów Ludowych na lata 2020-2030.
Zadbaj najpierw o siebie, później o innych! Zapisz się już teraz!
pamiętaj, że
W Przestrzeni Rozwoju
znajdziesz przestrzeń na spokój i działania.
Rozgość się, odkryj naszą ofertę szkoleniową i działania, które inspirują. Rozwijajmy się wspólnie!

Zobacz
inne szkolenia

Prowadzimy profesjonalne, jakościowe, wartościowe szkolenia dla organizacji, firm i różnych innych grup społecznych – w przystępnej cenie i wspierającej atmosferze.