Informacja zwrotna to jedno z podstawowych narzędzi w zarządzaniu. Osoba zarządzająca, która jest biegła w sztuce feedbacku, potrafi używać go skutecznie w odpowiednim momencie, adekwatnie do kontekstu, z odpowiednia intencją, a przede wszystkim z szacunkiem do rozmówcy.
Jak feedbackować, żeby zmotywować
– trening udzielania profesjonalnej informacji zwrotnej
(Czwartek)
Informacja zwrotna to jedno z podstawowych narzędzi w zarządzaniu. Osoba zarządzająca, która jest biegła w sztuce feedbacku, potrafi używać go skutecznie w odpowiednim momencie, adekwatnie do kontekstu, z odpowiednia intencją, a przede wszystkim z szacunkiem do rozmówcy. To także umiejętność, która, jeżeli właściwie użyta, pomaga w utrzymywaniu dobrych relacji w każdym obszarze życia.
Warsztat skierowany jest do:
• osób, zarządzających zespołami,
• osób zarządzających projektami,
• przedsiębiorców i właścicieli mikro, małych i średnich firm,
• specjalistów pracujących w zespołach,
• każdego kto chce rozwijać komunikację jako narzędzia prowadzące do większej efektywności.
• poznasz wiedzę dotyczącą komunikacji między ludźmi,
• zrozumiesz czym jest, a czym nie jest asertywność i jak ją rozwijać,
• zdobędziesz praktyczną wiedzę w zakresie sposobów komunikowania informacji zwrotnej,
• poznasz i przećwiczysz sposoby prowadzenia rozmów z elementem informacji zwrotnej,
• nauczysz się radzić sobie z trudnymi sytuacjami, które mogą pojawiać się w trakcie rozmów z pracownikami i współpracownikami
• opinia a fakty – ćwiczenie umiejętności oddzielania opinii od faktów,
• asertywność – czym jest i jak jej używać adekwatnie do sytuacji,
• konstruktywna informacja w 5 krokach,
• schemat konstruktywnej informacji zwrotnej i trening praktycznego działania w tym zakresie,
• trudne sytuacje i zarządzanie nimi w trakcie ważnych rozmów, spotkań i podczas udzielania informacji zwrotnych.
Coach, superwizor, trener mindfulness i redukcji stresu. Prowadzi coaching indywidualny i zespołowy oraz szkolenia dla menadżerów w obszarze efektywności, kompetencji interpersonalnych, umiejętności zarządzania. Pracuje z klientami, którzy doświadczają syndromu wypalenia zawodowego i życiowego. Praktyk i propagator metody redukcji stresu oraz rozwoju oparte na uważności. Autor projektu zredukujstres.pl. Koordynował i prowadził Męskie Kręgi – spotkania o charakterze rozwojowym dla mężczyzn.
jest miejsce dla każdego
Zobacz
inne szkolenia
Prowadzimy profesjonalne, jakościowe, wartościowe szkolenia dla organizacji, firm i różnych innych grup społecznych – w przystępnej cenie i wspierającej atmosferze.