Informacja zwrotna to jedno z podstawowych narzędzi w zarządzaniu. Osoba zarządzająca, która jest biegła w sztuce feedbacku, potrafi używać go skutecznie w odpowiednim momencie, adekwatnie do kontekstu, z odpowiednia intencją, a przede wszystkim z szacunkiem do rozmówcy. To także umiejętność, która, jeżeli właściwie użyta, pomaga w utrzymywaniu dobrych relacji w każdym obszarze życia.
Warsztat skierowany jest do:
- osób, zarządzających zespołami,
- osób zarządzających projektami,
- przedsiębiorców i właścicieli mikro, małych i średnich firm,
- specjalistów pracujących w zespołach,
- każdego kto chce rozwijać komunikację jako narzędzia prowadzące do większej efektywności.
Korzyści dla uczestników:
- poznasz wiedzę dotyczącą komunikacji między ludźmi,
- zrozumiesz czym jest, a czym nie jest asertywność i jak ją rozwijać,
- zdobędziesz praktyczną wiedzę w zakresie sposobów komunikowania informacji zwrotnej,
- poznasz i przećwiczysz sposoby prowadzenia rozmów z elementem informacji zwrotnej,
- nauczysz się radzić sobie z trudnymi sytuacjami, które mogą pojawiać się w trakcie rozmów z pracownikami i współpracownikami.
Program ramowy:
- opinia a fakty – ćwiczenie umiejętności oddzielania opinii od faktów,
- asertywność – czym jest i jak jej używać adekwatnie do sytuacji,
- konstruktywna informacja w 5 krokach,
- schemat konstruktywnej informacji zwrotnej i trening praktycznego działania w tym zakresie,
- trudne sytuacje i zarządzanie nimi w trakcie ważnych rozmów, spotkań i podczas udzielania informacji zwrotnych.
PROWADZĄCY: PATRYK LANGE
INFORMACJE ORGANIZACYJNE:
Czas trwania: 6 godzin zegarowych
Termin: 12 maja 2022 r. (czwartek) w godz. 10:00 – 16:00 (w tym przerwy)
Miejsce i forma: online – platforma ZOOM
Liczba uczestników: maks. 12 osób
ODPŁATNOŚĆ: 225 ZŁ
Warsztat realizowany w ramach Akademii Lidera.
Zaświadczenie
Każdy Uczestnik warsztatu online ma możliwość otrzymania zaświadczenia o uczestnictwie w warsztacie, które może otrzymać mailem lub osobiście odebrać w siedzibie Fundacji w ustalonym terminie.
Odwołanie warsztatów przez Fundację
Warsztaty odbędą się w przypadku zebrania się wymaganej liczby osób. Najpóźniej 48 godzin przed planowanym terminem warsztatów poinformujemy czy warsztaty się odbędą. Informacja przekazywana zostanie drogą mailową na adres wskazany podczas zapisów. W przypadku odwołania warsztatów przez Fundację uczestnicy otrzymają zwrot całej wpłaconej kwoty.
Rezygnacja z udziału w warsztatach
W przypadku rezygnacji z udziału w warsztatach dokonywany jest zwrot wpłaconej kwoty z potrąceniem:
10% – w przypadku rezygnacji dokonanej min. 14 dni przed warsztatem
50% – w przypadku rezygnacji dokonanej między 14 a 7 dniem przed warsztatem
W przypadku rezygnacji w czasie krótszym niż 7 dni przed warsztatem zwrot nie zostanie dokonany.